Sứ mạng của ÉN VIỆT GROUP là mang lại sự thoải mái và tiện lợi tối đa cho khách hàng thông qua các giải pháp công nghệ tiên tiến. Chúng tôi không ngừng cải tiến hiệu quả phục vụ, tối ưu hóa quy trình quản lý và ứng dụng công nghệ để đáp ứng xu thế kinh doanh hiện đại, đặc biệt trong kỷ nguyên thương mại điện tử bùng nổ sau đại dịch Covid-19. Mỗi sản phẩm, mỗi dịch vụ của ÉN VIỆT GROUP đều được xây dựng với mục tiêu mang lại trải nghiệm đáng nhớ, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng và đối tác.

<div style="text-align:justify; line-height:1.8;"> <h3 style="color:#e96a28">5 Giá trị cốt lõi</h3> <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 20px;"> <li> <strong>Khách hàng là trung tâm:</strong><br/> Chúng tôi tin rằng sự phát triển bền vững đi cùng với sự tin yêu của khách hàng. Mỗi quyết định, mỗi hành động đều hướng tới việc mang lại trải nghiệm tốt nhất và xây dựng niềm tin vững chắc từ khách hàng. </li> <li> <strong>Người lao động là tài sản quý giá nhất:</strong><br/> Chúng tôi trân trọng và phát triển đội ngũ nhân viên bằng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển và sự ghi nhận xứng đáng, tạo sức mạnh đoàn kết trong công ty. </li> <li> <strong>Không ngừng đổi mới:</strong><br/> Trong thế giới luôn biến đổi, sự sáng tạo và cải tiến liên tục là yếu tố sống còn để Én Việt duy trì vị thế dẫn đầu và mang đến những giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng. </li> <li> <strong>Có trách nhiệm:</strong><br/> Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm cao nhất với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Mọi hành động đều dựa trên đạo đức kinh doanh, sự minh bạch và tôn trọng giá trị xã hội. </li> <li> <strong>Hợp tác bền vững:</strong><br/> Chúng tôi xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài dựa trên sự tin tưởng, tôn trọng và lợi ích chung, cùng nhau phát triển và vượt qua mọi thử thách. </li> </ul> </div>

Chiến lược phát triển của Én Việt tập trung vào việc mở rộng mạng lưới và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Với việc khai trương thêm các văn phòng tại các thành phố trọng điểm, công ty không chỉ mở rộng sự hiện diện về địa lý mà còn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam. Đồng thời, Én Việt chú trọng vào việc đầu tư vào công nghệ, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới, như vé máy bay, tour du lịch, và các dịch vụ liên quan đến hộ chiếu, visa. Ngoài ra, công ty cũng đẩy mạnh hợp tác với các đối tác quốc tế và trong nước, nhằm tạo ra các gói dịch vụ ưu việt, mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. Việc đạt được danh hiệu "Platinum Passenger Agent" là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc giữ vững uy tín và gia tăng doanh thu, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.